Gerade lese ich einen
Artikel auf eurogamer.net, welcher auf ein mögliches Problem mit der aktuellen PlayStation 3 Firmware Version 3.01 hinweist. Hier berichten verschiedene Besitzer der Konsole, daß kurz nach dem Update das Blu-ray-Laufwerk seinen Dienst versagt und die Medien nicht mehr erkennen mag.
Der oben verlinkte Artikel spricht ebenso von einem offiziellen Dementi von Sony, daß die Firmware daran schuld sei.
Persönliche Erfahrung mit der PS3
An dieser Stelle streue ich meinen persönlichen Erfahrungsbericht mit meiner PlayStation 3 "alter" Bauform ein, welche ich Anfang letzten Jahres gekauft habe. Vor ein paar Monaten kam frisch ein Firmware-Update heraus, das ich auch installierte. Immerhin verlangt die Konsole meistens die Aktualisierungen, wenn man weiterhin die Online-Angebote nutzen will. Am selben Tag des Updates versagte auch prompt bei meinem Gerät das Blu-ray-Laufwerk - ja welch ein Zufall!
Im Hinterkopf hatte ich bereits diverse Erfahrungsberichte von anderen Besitzern, die in Foren sowie Spiele-Weblogs Ähnliches berichten und ich hatte daher die Vermutung, daß eben das Update eine Rolle hierbei spielte. Eine weitere Recherche im Internet lieferte mir auch Geschichten dieser Art -- umso erstaunlicher, daß Sony diese Beobachtungen seiner Kunden nicht ernstnimmt.
Zu kurze Garantiezeit
Ich konnte darüber hinaus von Glück reden, daß laut Kassenzettel meine PS3 sich genau eine Woche vor Ablauf der Garantiezeit befand. Zwar bestehen zwei Jahre "Gewährleistung" in Deutschland, aber die betreffen nur den Händler, bei dem man die Ware gekauft hat - und da ist man entweder auf große Kulanz angewiesen, oder man muß dem Händler nachweisen, daß er irgendwie an den Qualitätsmängeln des Produkts schuld ist. Sprich: Gewährleistung ist praktisch völlig für die Katz und Sony ist somit aus dem Schneider. Der Händler war damals erwartungsgemäß nicht kulant und verwies daher auf Sony.
Für ein damals so überteuertes Edelprodukt ist ein einziges Jahr Garantie eindeutig zu kurz bemessen. Insbesondere da die PS3 von Anfang an "state of the art"-Komponenten verbaut hatte, welche alles andere als langfristig erprobt waren. Der Cell-Chip, der Grafikchip von NVidia und gerade eben die damals neuartige Blu-ray-Technologie hatten mit der PS3 ihre Premiere auf dem Markt.
Ohne Murren bekam ich immerhin meine Konsole von Sony's Reparaturdienst zusammengeflickt. Die Blu-ray-Diode war wohl durchgebrannt und wurde ersetzt. Ob die Firmware daran schuld war oder nicht, bleibt wohl ein - von Sony immerhin als unplausibel abgelehntes - Rätsel.